Tonybet es una casa de apuestas y casino online que siempre llama la atención por el diseño de su web, colorido y con las mejores promociones siempre a la vista. Para conocer lo que Tonybet tiene para los usuarios de Chile, nos pusimos en contacto con Esteban Miguélez.
Miguélez es jefe de adquisiciones de Tonybet para Chile y se desempeña en el cargo desde 2022. Ha realizado varios estudios en Economía y su rumbo laboral siempre ha estado asociado a la industria del juego en línea, específicamente la dirección del área de afiliados.
Casas de Apuestas Derpotivas: ¿Cuánto tiempo lleva Tonybet operando en Chile y qué tan importante es este mercado para la empresa?
Esteban Miguélez: Estamos operando nuestro sitio de apuestas deportivas y Casino desde mediados del 2023. Para nosotros Chile es un mercado muy relevante y atractivo. Chile tiene una larga tradición de juego, tanto en casinos como en deportes y queremos ser relevantes para los jugadores locales, brindándoles la mejor experiencia de juego posible. Queremos conectar con los chilenos, no ser uno más.
CAD: Tonybet ofrece tanto apuestas deportivas como juegos de casino, ¿qué peso tiene cada vertical en Chile?
EM: Si bien en Chile el deporte rey es el fútbol y todas las miradas siempre van a los deportes, nuestros clientes de casino han demostrado ser verdaderamente valiosos para nosotros.
En ese sentido hemos generado una oferta mejorada para clientes de casino que incluye un plan de socios VIP. Para los amantes del fútbol, tenemos las mejores ligas y funciones como el bet builder que permite personalizar la experiencia de apuesta según gustos y habilidades.
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CAD: Los chilenos sienten una gran pasión por su selección, ¿esto se nota a la hora de los volúmenes de apuestas cuando juega la selección chilena?
EM: Sin duda, la Roja es un sentimiento y eso se refleja cada vez que salen a la cancha. La nueva era Gareca ha renovado las expectativas de la marea roja y seguramente lo veremos reflejado en los primeros amistosos de preparación para la Copa América 2024. Como antecedente, en los últimos partidos de 2023 de la clasificatoria para el mundial del 2026, los volúmenes fueron de los más altos del año.
CAD: ¿Qué otros deportes, además del fútbol, son los favoritos de los chilenos para hacer sus apuestas online?
EM: El fútbol está por lejos de todo el resto, el Campeonato nacional llevando la batuta en este sentido. Pero a los chilenos les gusta mucho también las competiciones europeas. Fuera del deporte rey, el tenis tiene mucha relevancia en Chile. Y no es para menos, la gente aún admira a los grandes como el “Chino” Ríos, Nico Massú o al “Bombardero de la reina” Fernando González. La nueva generación del tenis chileno que circula por el ATP Tour heredó de cierta forma este apoyo.
CAD: Dentro de la vertical de casino, los crash games han llegado con fuerza y se posicionan como algunos de los juegos más jugados en los casinos de prácticamente en todo el mundo, ¿esto es así también en Chile?
EM: En cierta forma sí, pero no al nivel de Brasil por ejemplo donde son una locura. El chileno sigue prefiriendo también los juegos clásicos de cartas o ruleta, no es en vano la gran tradición casinera que existe en Chile. De todas formas los crash games y slots son muy atractivos para las nuevas generaciones de jugadores.
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CAD: ¿Qué medidas de juego responsable tiene implementadas Tonybet para asegurarse de que sus usuarios hacen un uso responsable de la plataforma?
EM: Nos regimos por estándares europeos a la hora de proteger a nuestros clientes, tanto en la protección de datos así como en juego responsable. Nuestro equipo de atención al jugador está sólidamente entrenado para detectar conductas que puedan ser poco saludables y así tomar medidas de manera inmediata.
CAD: ¿Tienen alguna novedad que puedan compartir con nuestros seguidores? Como juegos nuevos, nuevos proveedores de casino o novedades en las promociones.
EM: “Se vienen cositas”, como se dice en las redes sociales. En particular tenemos preparada una parrilla de promociones tanto en Casino como en apuestas deportivas para la Copa América 2024 y la Eurocopa 2024. Nuestra idea es que nuestros jugadores puedan disfrutar al máximo de estos eventos deportivos que son tan esperados por todos. Como siempre, queremos ponerle un condimento adicional a la diversión y emoción que estos eventos generan.
